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DMM mobileで他社からのお乗り換え(MNP)をする場合、利用している携帯会社の解約はいつ行われますか?

SIMカードの電話番号切り替え手続きが完了した日が、ご利用中の携帯電話会社の解約日となります。
電話番号の切り替え手続きが完了した翌日より3日程度で配送されます。
※配送状況によって、到着までの日数が変動する可能性があります。あらかじめご了承ください。

電話番号切り替え手続きは以下のいずれかで行われます。

DMM mobileに新規お申し込みの場合

  • ご契約のSIMカードが到着後、お客様がDMM mobileマイページより切り替え申し込みを行う。
  • MNP予約番号の有効期限の前々日の19時までに電話番号切り替えのお申し込みをされていない場合は、MNP予約番号の有効期限前日の10時以降、弊社にて順次、自動切替を行います。
    ※弊社でSIMカードを作成した時点でご利用中の携帯電話会社へ解約予約が行われている状態となり、解約予約を取り消すことはできません。

電話番号の切り替え申し込み手順のご案内はこちら
電話番号の切り替え申し込み手続きの注意点はこちら

SIMカードはお申し込み手続き完了後に行われる初回ご利用料金の決済日の翌日より3日以内に作成・発送します。
※お申し込みお手続き完了には、クレジットカード登録、本人確認書類受理が必要です。
※初回ご利用料金の決済は、毎日12:00頃と13:30頃に行わせていただいております。
※お申し込み内容の確認状況により、発送までの日数が変動する可能性があります。あらかじめご了承ください。

DMM mobileを現在ご契約中で、SIM追加でお申し込みの場合

  • 新しいSIMカード到着予定日の1〜2日前に自動で切り替わります。
  • 切り替え手続きは不要です。
    ※新しいSIMカードがお手元に届くまでは通信ができない期間が発生いたしますので、ご了承ください。

SIMカードはお申し込み手続き完了後に行われる初回ご利用料金の決済日の翌日より3日以内に作成・発送します。
※お申し込みお手続き完了には、本人確認書類の承認が必要です。
※お申し込み内容の確認状況により、発送までの日数が変動する可能性があります。あらかじめご了承ください。

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