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DMM mobileでSIMカードのサイズ変更をする際の注意点を教えてください

サイズ変更を行う場合、以下の点にご注意ください。

  • SIMカードのサイズ変更・再発行時にはMNP転入のご利用はできません。
  • 以下手数料が発生いたします。
    • SIMカード発行手数料3,300円/枚
    • SIMカード準備料433円/枚
  • サイズ変更、再発行のお申し込み後、新しいSIMカードがお手元に到着するまで以下の手続きが行えません。
    • SIMカードの追加
    • SIMカードの種類変更
      ※シェアコースの場合、ご利用中の全SIMカードのサイズ・種類変更、再発行手続きが行えません。
    • 解約、SIMカードの削除、MNP転出
    • 機種変更および端末の追加購入
  • 複数のSIMカードで種類変更の申し込みを同時に行う場合、申し込み手続きの完了タイミングはカード種類ごとに異なります。
    • 通話SIM:本人確認のための公的書類の確認が取れたら手続き完了
    • データSIM(SMSあり・なし):サイトにて申し込みを行われえた時点で手続き完了
      ※同時申し込みの場合でも、各手続き完了タイミングによりSIMカード種類ごとのお届けとなる場合があります。
  • 申し込み手続き完了後のキャンセルはできません。

SIMカードの種類ごとの注意点は以下をご確認ください。

データSIMカードの場合

  • サイトにて申し込みを行われた時点でお手続き完了となります。
  • お手元にあるSIMカードは、新しいSIMカードの利用開始日の前日までご利用いただけます。
    例)新SIMカードの利用開始予定日が5日であった場合、4日中はご利用いただけます。
  • 電話番号の引き継ぎは行われません。別の電話番号へ変更されます。
    SMSオプションをご利用中の場合も別の電話番号へ変更されます。

通話SIMカードの場合

  • 本人確認のために公的書類の提出が再度必要となります。
  • 本人確認完了後、お申し込み手続き完了となります。
  • お申し込み手続き完了後、翌日より3日以内に利用中の通話SIMカードが利用不可となります。
  • ご利用中の電話番号は新しいSIMカードに引き継がれます。

なお、サイズ変更により利用不可となったSIMカードは指定の宛先まで返却してください。
SIMカードの返却先はこちら

※特別な記載がない限り、価格表記は全て税込となります。

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