ヘルプ

国内モバイルWi-Fiに不具合が発生しました

下記ページをご確認いただき、改善されるかお試しください。
 
通信について 届いた時から圏外のまま通信できない
利用中に通信できなくなった / 遅くなった
屋外では通信できるが、屋内で通信できない
充電について 充電ができない / 「low battery」と表示される
充電が100%にならない / 満充電になるのが遅い

上記の症状に当てはまらない、またはお試しいただいても改善しない場合、
本体を交換いたしますので専用フォームからご連絡ください。

会員様専用お問い合わせフォーム
※ご連絡いただいた日を不具合発生日として対応いたします。
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サポートセンターまでお問い合わせください

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