ヘルプ

リフレッシュログインとはなんですか?

DMMブックスアプリ内に保存されているログイン情報や、一時ファイルを読み込みなおしてログインする操作です。

エラーなどによりアプリが正常に動作しない、通常のログアウト操作で問題が改善されない場合にお試しください。
 
  1. アプリを起動後、画面左上の『三』→アカウント情報「ログアウト」をタップ
  2. アプリを終了させた後、端末の再起動/Wi-Fiの通信機器(モデムやルーターなど)を再起動
  3. アプリを起動後、画面左上の「三」→アカウント情報「ログインできない場合」→「リフレッシュしてログインする」をタップ
  4. 「全て同期する」をタップし動作を確認

※このリフレッシュログイン操作を行っても、ダウンロード済みのファイルが削除されることはありません。

解消されない場合、DMMサポートセンターまでお問い合わせください。

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サポートセンターまでお問い合わせください

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