ヘルプ

インストール済みのプログラムがうまくアンインストールできません

コントロールパネルよりプログラムのアンインストールがうまくできない場合、Microsoft社提供のツールを使ってアンインストールをお試しください。

○Microsoft Silverlight専用
 
  1. Microsoft Silverlight Fixitツール[WEBサイト]を開きます。
  2. 解決策として掲載されている「Download」ボタンをクリックしてファイルをダウンロードします。
  3. ダウンロードしたファイルを実行します。
  4. 次へ」をクリックし、続けて「Skip」をクリックして作業が終わるのを待ちます。


     
  5. 「閉じる」をクリックしてウィンドウを閉じます。
  6. Microsoft Silverlightのアンインストールは完了です。


○DMMPlayerを含む、インストール済みプログラム全般
 
  1. Microsoft Windowsのサポート[WEBサイト]を開きます。
  2. 「ダウンロード」ボタンをクリックしてファイルをダウンロードします。
  3. ダウンロードしたファイルを実行します。
  4. 「次へ」をクリックし、続けて「アンインストール」をクリックします。


     
  5. アンインストールしたいプログラムを選び、「次へ」をクリックします。


     
  6. 「アンインストールを試行する」をクリックして作業が終わるのを待ちます。
  7. 「トラブルシューティングツールを終了する」をクリックして作業を終了させます。

複数プログラムをアンインストールされる場合、3.から再度操作を行ってください。


注意:該当するプログラムの表示がない場合は、ツールによる削除はできません。
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