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分割払いでの購入が失敗します

以下の理由が考えられます。

  • 商品合計金額がクレジットカードの利用可能枠を超えた場合 ※1
  • 分割の下限金額を下回っている場合 ※2
  • 分割払いに対応していないクレジットカードの場合

※1 1回あたりのお支払い金額が利用可能枠を超えていなくても、商品合計金額が利用可能枠を超えている場合は、決済することができません。

※2 分割の下限金額とは、分割払いが可能な最低金額のことで、クレジットカード発行会社ごとに異なります。


クレジットカードの変更・更新後に再度購入手続きをお試しください。

クレジットカード登録・変更・更新はこちら

クレジットカードの変更・更新後にも購入が失敗する場合には、下記情報をお控えの上、DMMサイトでの購入が失敗した原因について、クレジットカード会社までお問い合わせをお願いします。

  • 決済日時
  • 金額
  • 分割回数
  • 利用店舗名(DMM)
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サポートセンターまでお問い合わせください

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