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DMM mobileを新規申し込み時に他社からの乗り換え(MNP)で利用開始する方法を教えてください

  1. 現在ご利用中の携帯会社にて乗り換え(MNP)の予約を行い、MNP予約番号を取得してください。
    • DMM mobileでの他社からのお乗り換えは新規お申し込み時には1回線のみご利用可能です。
      ※複数回線でのMNP転入をご希望の場合は、契約後マイページからお申し込みください。
  2. DMM mobileトップページより、「いますぐ新規お申し込み」を選択後、音声通話付きSIMプランの「乗り換えで申し込む」よりお申し込みください。

    お乗り換え時には下記の条件を満たしている必要があります。
    • 以下3点の情報が一致している
      • ご利用中の携帯電話会社に登録している契約者様の情報
      • DMM mobileの登録情報
      • 提出された本人確認書類に記載された情報
    • お申し込み時にMNP予約番号の有効期限が10日以上残っている
  3. SIMカードはお申し込み手続き完了後に行われる初回ご利用料金の決済日の翌日より3日以内に、ご登録のご住所へ向けて発送します。
    SIMカードが届きましたら、電話番号切り替えの申し込みをマイページから行ってください。

    申し込み受付時間:10:00~19:00(土日祝祭日含む)
    DMM mobileマイページはこちら
     
    • 電話番号切り替えの申し込みから電話番号が切り替わるまでは2時間程度かかります。
    • 切り替えが完了次第、MNP転入元のSIMカードはご利用いただけなくなります。
    • データ通信がご利用可能になるまで、電話番号切り替えから最大1時間程度かかります
  4. MNP転入以外のSIMカードは、MNP転入のSIMカードで電話番号の切り替えが行われた後、配送手配となります。
    電話番号の切り替えが完了した翌日より3日程度で配送されます。
    ※配送状況によって、配送までの日数が変動する可能性があります。あらかじめご了承ください。

DMM mobileへのお乗り換えについて詳細はこちら
SIMカード到着後の電話番号の切り替え申し込み手続きの注意点はこちら
ご利用中回線の利用停止期間についてはこちら

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