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マーケットプレイスでクレーム申請を行うための承諾事項などはありますか?

クレーム申請を行うには、次の事項に承諾をしていただく必要があります。

  1. 購入規約の確認を行った
  2. 虚偽の申請を行うと詐欺等の犯罪行為として重大な刑事罰の対象となる可能性のあることを理解している
  3. この請求を申請することにより、弊社の要求に応じて、領収書、支払いの取り消し、又は拒絶されたことを示す書類、商品そのもの、その他詐欺的行為を行ったものを特定するのに必要な書類を提出し、調査の協力に同意する
  4. 詐欺的行為を行ったものに対して、補償金額と引き換えにお客様の有する請求権をDMMに譲渡する事に同意する
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