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マーケットプレイスの連絡掲示板に購入者からクレームが申請されたらどうすればいいですか?

購入者からクレームを申請された場合、出品者の登録のメールアドレスに購入者からクレーム申請があったことが通知されます。
必ずクレームが申請された日から7日以内にご返答ください。7日以内にご返答がない場合、自動的にマーケットプレイスペイメントへ取引分の請求が行われます。

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