ヘルプ

単品レンタルの返信用封筒やソフトケースを紛失・破損しました

返信用封筒を紛失した場合

お客様で封筒をご用意いただき、下記あて先までご返送ください。
※封筒代・郵送料金(切手代)はお客様ご負担とさせていただきます。

〒120-0005 東京都足立区綾瀬7-3-5
㈱DMM.com Base レンタル事業部

ソフトケース(DVD/CDの入った透明ケース)を紛失した場合

ケースの代わりになるものをご用意いただきご返送ください。
2作品以上レンタル中の場合は、もう片方の作品のソフトケースへ2作品一緒にタイトル面を背合わせに入れ、再生面に傷が付かないようご返送ください。

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