ヘルプ

購入した動画はテレビで視聴できますか?

商品ページ内にある対応デバイスをご確認ください。
下記アイコンが表示されている作品は、DMM.comアプリよりご視聴いただくことが可能です。

   

DMM.comアプリに対応していない機種もございます。
ご利用の前に必ず、対応機種一覧をご確認ください。


各メーカーごとのアプリ利用方法は、下記をご確認ください。
動画視聴までの流れはこちら

AndroidTVをご利用の場合、こちらをご確認ください。
 

■ビエラ/ディーガの場合

ビエラ・コネクトにアクセスし、ビエラ・コネクトマーケットより「DMM.com」をインストールしてください。

製造年によってご利用方法や月額サービスを含む一部動画作品への対応状況が異なります。

※ビエラ/ディーガ本体やビエラ・コネクト全般に関するお問い合わせ
パナソニックお客様ご相談センター
電話番号:0120-878-365
FAX:0120-878-236
携帯・PHS用:06-6907-1187(有料)
受付時間:9~20時・365日
URL:https://www.panasonic.com/jp/support.html

■アクオスの場合

AQUOS Cityにアクセスし「DMM.com」のアイコン
または、リモコンの「アプリ」ボタンを押し、アプリ画面の「DMM.com」のアイコンからご利用ください。

ご利用の機種によってはアプリを確認できる方法が異なる場合がございます。

※アクオス本体に関するお問い合わせ
URL:https://jp.sharp/support/inq_av01.html
 

■レグザの場合

TimeOnにアクセスし、「DMM.com」のアイコンからご利用ください。

※レグザ本体に関するお問い合わせ
ご相談センター
電話番号:0120-97-9674(一般回線)
0570-05-5100(携帯電話)
03-6830-1048(IP電話)
受付時間:9時~20時・365日
URL:https://www.digitaldoors.jp/tv/form.php
 

■ブラビア®の場合

アプリケーション一覧の「DMM.com」のアイコンからご利用ください。
 

■Hisenseの場合

アプリケーション一覧の「DMM.com」のアイコンからご利用ください。

※HisenseTV本体に関するお問い合わせ
Hisenseカスタマーサポート 
電話番号:0120-835-111 
FAX番号:0570-06-1117 
受付時間:9時~18時まで (土日、祝日および休業日を除く) 
URL:https://www.hisense.co.jp/contact/



※本サービスでは有線接続でのご利用を推奨しています。
DMM.comアプリ起動後の画面「詳しい使い方について」または、ログイン画面の「初めての方はこちら」より、サンプル動画がスムーズに再生できるか必ずご確認ください。回線状態が安定していない、速度が不足している場合、動画が途中で止まったり途切れたりする場合があります。
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サポートセンターまでお問い合わせください

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