ヘルプ

スマホ/タブレットで動画が正常に再生できません

【重要】Androidをご利用のお客様へ
Android動画アプリで、画面が真っ白になり正常にログインできない場合は、こちらをご参照ください。

iOS、またはAndroid端末で、ログイン後に動画再生が行えない場合は、ご利用の端末が対応機種であるかをご確認ください。

対応機種である場合は、DMM動画プレイヤーアプリをインストールして動画の再生をお試しください。

【Androidアプリ】


【iOSアプリ】

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