ActiveXコントロールをインストールすることができません

Administrator権限のユーザーでインストールを行ってください。
※Administrator権限に関しては、パソコン管理者や購入店にお問い合わせください。

Administrator権限のユーザーでインストールができない場合はInternet Explorerのセキュリティ設定をご確認ください。

ActiveXコントロールの設定の確認および変更方法

1. Internet Explorerのメニューバーより「ツール」→「インターネット オプション」をクリックして表示します。
次に「インターネット オプション」画面内にある「セキュリティ」タブをクリックします。

2. 「レベルのカスタマイズ」をクリックして、「セキュリティの設定」画面を表示します。
このセキュリティ画面内に「ActiveXコントロールとプラグイン」という項目があります。

3. 「ActiveXコントロールとプラグイン」項目内にある

  • 「ActiveXコントロールとプラグインの実行」
  • 「スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロールのスクリプトの実行」
  • 「署名済みActiveXコントロールのダウンロード」

の3項目のうち、設定が「無効にする」になっているものがないか確認してください。
いずれかの項目、または3項目ともに「無効にする」になっている場合は、3項目すべて「有効にする」を選択してください。

設定の確認・変更後に「OK」をクリックします。
「このゾーンに設定されているセキュリティレベルを変更しますか?」という確認メッセージが表示されるので、「はい」をクリックするとActiveXコントロールに関する設定の変更が完了します。

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DMMサポートセンターまでお問い合わせください

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